מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 9 באוגוסט 2026

YourHealthier מפעילה חנות ואתר אינטרנט אלה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה להציע לך, הלקוח, חוויית קנייה שנבחרה בקפידה ("השירותים"). YourHealthier פועלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך, שימושך או ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או בעת יצירת קשר עמנו בכל דרך אחרת. אם קיים אי-התאמה כלשהי בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעת שימוש או גישה לכל אחד מהשירותים, הינך מאשר כי קראת מדיניות פרטיות זו וכי הינך מבין את האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", כוונתנו היא למידע המזהה אותך או אדם אחר, או שניתן באופן סביר לקשרו אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הסרת פרטים מזהים, באופן שאינו יכול לזהות אותך או להיות מקושר אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות הסקת מסקנות הנגזרות ממנו, בהתאם לאופן שבו הינך מקיים אינטראקציה עם השירותים, המקום בו הינך מתגורר ומה שהחוק החל מתיר או דורש:

• פרטי קשר, לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
• מידע פיננסי, לרבות מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב (דביט) וחשבון פיננסי, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ונתוני תשלום נוספים.
• מידע על החשבון, לרבות שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלך.
• מידע על עסקאות, לרבות הפריטים שבהם הינך צופה, מניח בעגלת הקניות שלך, מוסיף לרשימת המשאלות שלך, או רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן עסקאות העבר שלך.
• תקשורת עמנו, לרבות מידע שהינך כולל בהודעותיך עמנו, למשל, בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר, לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים נוספים.
• מידע על שימוש, לרבות מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים, כגון האופן והמועד שבהם הינך מקיים עמם אינטראקציה או גולש בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך, למשל, כאשר הינך יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, יוצר עמנו קשר או מספק לנו את המידע האישי שלך בכל דרך אחרת;
• באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מהמכשיר שלך כאשר הינך משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו, למשל, כאשר אנו מתקשרים עמם כדי לאפשר טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו הינך מקיים אינטראקציה עמנו או לשירותים שבהם הינך משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• מתן, התאמה אישית ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, דבר הכולל ביצוע החוזה שלנו עמך, עיבוד התשלומים שלך, מילוי ההזמנות שלך, זכירת ההעדפות שלך והפריטים המעניינים אותך, שליחת התראות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, תיאום משלוחים, הקלה על החזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר טוב יותר את השירותים.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, למשל, כדי לשלוח לך הודעות שיווקיות, פרסום ומבצעים בדואר אלקטרוני, בהודעת טקסט או בדואר רגיל, וכדי להציג בפניך מודעות מקוונות של מוצרים או שירותים בשירותים או באתרי אינטרנט אחרים, לרבות על בסיס פריטים שרכשת או שהוספת בעבר לעגלת הקניות שלך ובפעילויות אחרות במסגרת השירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, להציע חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לפעול נגד פעילויות אפשריות של הונאה, בלתי חוקיות, בלתי בטוחות או זדוניות, להגן על ביטחון הציבור ולהגן על השירותים שלנו. אם תחליט להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, הינך אחראי לשמור על אבטחת פרטי הגישה לחשבונך. אנו ממליצים בתוקף שלא לחלוק עם איש את שם המשתמש, הסיסמה או נתוני גישה אחרים שלך.
• תקשורת עמך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי להעניק לך שירות לקוחות, לענות לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו עמך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוק החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או מגופים ממשלתיים, כדי לחקור או לקחת חלק בהליכי גילוי אזרחי, התדיינויות משפטיות אפשריות או בפועל או הליכים משפטיים אחרים הנתונים במחלוקת, וכדי לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המעניקים שירותים בשמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוחים).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים, כדי להעניק שירותי שיווק ולהציג בפניך פרסום. למשל, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, המבוסס על פעילותך המקוונת עם בתי עסק ואתרי אינטרנט שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם עצמם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שקיימת לך הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע אודותיך כדי להציג בפניך פרסום ושיווק ממוקדים, המבוססים על פעילותך המקוונת עם בתי עסק ואתרי אינטרנט שונים. הינך יכול לממש את זכותך לבחור שלא להשתתף בשימושים אלה כאן .
• כאשר הינך מורה לנו או מבקש מאיתנו לחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים, או נותן את הסכמתך לכך, למשל, כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש ביישומונים (ווידג'טים) של רשתות חברתיות או שילובי התחברות.
• עם החברות המסונפות אלינו או, בדרך אחרת, בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
• בהקשר לעסקה מסחרית, כגון מיזוג או פשיטת רגל; כדי לציית לחובות משפטיות חלות (כולל מענה להזמנות לדין, צווי חיפוש ובקשות דומות); כדי לאכוף את תנאי השירות או המדיניות החלים; וכדי להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או של אנשים אחרים, או להגן עליהם.

היחסים עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות גישתך ושימושך בשירותים במטרה לספק לך ולשפר את השירותים. המידע שתשלח לשירותים יועבר וישותף עם Shopify, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שונות מזו שבה הינך מתגורר, במטרה לספק לך ולשפר את השירותים. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, בצמיחה ובשיפור של העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם בתי עסק אחרים ועם Shopify. כדי להציע תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף אודות האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם בתי עסק אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות מענה לבקשותיך למימוש זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ואודות הזכויות שעשויות להיות לך, הינך יכול לבקר במדיניות הפרטיות לצרכן של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, הינך יכול לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם הינך עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם, וכן ביתר התנאים וההתניות שלהם. איננו ערבים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, ואף לא לדיוק, לשלמות או למהימנות של המידע הנמצא בהם, ואיננו נושאים באחריות לכך. מידע שתספק במרחבים ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שתשתף בפלטפורמות מדיה חברתית של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים או באותן פלטפורמות של צדדים שלישיים, ללא הגבלה באשר לשימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה, כשלעצמה, אינה מרמזת על תמיכה כלשהי בתוכן של אותן פלטפורמות או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

נתוני קטינים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי קטינים ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים שטרם הגיעו לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלהם. אם הינך הורה או אפוטרופוס של קטין שמסר לנו את המידע האישי שלו, הינך יכול ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המצוינים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל על כך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלך

שים לב שאף אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שהמידע שתשלח אלינו לא יהיה מאובטח במהלך העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי למסור לנו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק לך את השירותים, לציית לחובות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות ישימים אחרים.

הזכויות והאפשרויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו לך חלק מהזכויות המפורטות להלן, או כולן, ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, הן עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמתיר החוק.

• זכות גישה / לדעת. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו שומרים אודותיך.
• זכות מחיקה. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות תיקון. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות ניידות. ייתכן שתהיה לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו שומרים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות לבחור שלא להשתתף במכירה או בשיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות לבחור שלא להשתתף ב"מכירה" או ב"שיתוף" של המידע האישי שלך, או לבחור שלא להשתתף בעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות כ"פרסום ממוקד", כפי שמוגדר בחוקי הפרטיות החלים. הינך יכול לממש את זכותך לבחור שלא להשתתף בשימושים אלה כאן. שים לב שאם תבקר באתר האינטרנט שלנו כאשר אות העדפת ביטול ההסכמה של Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום שבו הינך נמצא, אנו נתייחס אליו באופן אוטומטי כאל בקשת ביטול הסכמה (opt-out) עבור המכשיר והדפדפן שבאמצעותם הינך מבקר באתר האינטרנט. אם נוכל לשייך את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. לקבלת מידע נוסף אודות Global Privacy Control, הינך יכול לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מזהים אותות "אל תעקוב" (Do Not Track) אחרים שהדפדפן או המכשיר שלך עשויים לשלוח.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני שיווקיות, והינך יכול להפסיק לקבלן בכל עת באמצעות אפשרות ביטול הרישום המופיעה בהודעות הדואר האלקטרוני שלנו. אם תבטל, ייתכן שעדיין נשלח לך הודעות דואר אלקטרוני שאינן שיווקיות, כגון אלה הקשורות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

הינך יכול לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות המצוינים בשירותים או באמצעות יצירת קשר עמנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ואודות הזכויות שעשויות להיות לך, לרבות אלו הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, הינך יכול לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך בשל מימוש כל אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך בטרם נוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמתיר או דורש החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, הינך רשאי למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך על מנת לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה מסוג זה מנציג, נדרוש ממנו להציג הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך במועד סביר, כפי שדורש החוק החל.